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暖気の自慢のスタッフを紹介します 営業石川 小林店長 営業西脇

小林店長営業石川営業西脇
店長 小林 源市(こばやし げんいち)

店長

小林 源市(こばやし げんいち)

生年月:1974年8月16日

出身地:千葉県千葉市

好きな言葉:為せば成る、為さねばならぬ何事も!!


店長 小林 源市(こばやし げんいち)
Q1.普段はどんな仕事をしていますか?
ページをご覧頂きましてありがとうございます。
初めまして、暖喜のショールームの店長をしております小林 源市と申します。 普段は店長ということもあり、ショールームの店長としてスタッフのみんなが働きやすいように環境を整備し、よりお客様へ良い対応ができるように努めております。

また店長と言っても実際にお客様とお会いしてお客様のご要望をお聞きする営業業務と工事が始まった現場を見に行ってスケジュール管理を行う現場管理も行っています。
お客様の声に耳を傾けて、お客様から「ありがとう」と言ってもらえるように日々頑張っています。
Q2.なぜこの業界に入ろうとしたんですか?きっかけは?
正直、暖喜の石田社長に強引に引っ張られました(笑)
しかし、今は暖喜に入って仕事が出来ていることに喜びを感じているので、石田社長にはとても感謝しています。
もともと、この業界とは違う職人をしていたのですが、昔から建築にも興味があったことと、たくさんの方と色々なお話をして人生勉強がしたかったということも強かったです。
想像していた通りに日々色々なお客様とお話をさせていただき、勉強になることばかりです。
Q3.暖喜の良い所を教えてください!
ズバリ!お客様と近いです!
暖喜は工事を他の業者に丸投げせずに、最初のご提案から工事が完了するまで1人の担当者が一貫して管理しています。なので、よくありがちな工事の抜け漏れや、「こんなはずじゃなかった」ということが起こりません!

また大手の工務店と違い、小回りが利きます。
先ほどもお伝えした通り、担当者が同じなので、お客様のご要望に柔軟にお答えできます。
しかし、ただのご用聞きではなくプロとしての意見を元にお客様のためにならないようなことはたとえお客様のご要望でも「できません!」とお伝えすることもあります。
常にお客様の「本当のご要望」にお応え出来るように日々、努力しております!
店長 小林 源一(こばやし げんいち)
Q4.この仕事をしていく上で
大切にしている事はなんですか?
お客様満足度100%!!
私たちのご提案が形になるので、使い易さやお客様の要望が100%満足してもらえるようにしています。 塗装工事は新築と違い、限られた条件で、工事をしなくてはならないので、お客様のお家にあった最適なのご提案が出来るように心がけております。
暖喜は塗装だけではなくリフォームも手がけております。
だから塗装工事をご希望のお客様にも「ここは塗装じゃなくて屋根材の葺替えをすべきです!」などとお客様の本当にためになるご提案をして、お客様の満足度を高められるように心がけております。
店長 小林 源一(こばやし げんいち)
Q5.お客様と接する時に特に気にしている事は?
私だけではなく暖喜のスタッフ全員が思っていることだと思うのですが、ご担当させていただくお客様は大事なご自身のお住まいについて悩まれて暖喜にご相談を頂いています。
だから、私たちもお客様の家を「自分の家」と思って大切に取り組ませていただいています。
塗装工事やリフォームをして良かったと最高の笑顔がいただけるように責任をもって丁寧にお仕事をさせていただいています。
Q6.今まで思い出に残る現場って何ですか?
あまりみなさんも見たことがないと思うのですが、屋根の色を真っ白に塗装させていただいたお客様がいらっしゃいました。 お客様のご要望が遮熱効果だったので遮熱効果に優れた塗料を使って施工をさせていただきました。
ただ工事が終わって、足場を外した時に、お施主様が一言「雪が積もっているみたいね」とにこやかに笑っていらっしゃって、私も一緒になって笑ってしまったことがとても思い出に残っています。
そして当初のご要望だった遮熱効果も狙い通りバッチリ効いており、見た目も効果も本当にお客様に喜んでいただけた思い出の現場です。
店長 小林 源一(こばやし げんいち)
Q7.これから塗装を考えている方へメッセージ
暖喜は塗装屋ではありません!!
塗装をしてもダメなのに無理に塗装をしたり、押し売り的な営業は一切致しません!! お客様には「少しでもメンテナンスに費用は抑えて1年でも長くお家が良い状態で保てるように」と思っています。 暖喜では、お客様のご要望に満足していただけるご提案事が出来ます!
お見積もりは無料なので、少しでもお住まいにお悩みを持たれていたらぜひご連絡をお待ちしています(^^)/

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